今日は、長野県の総合リサイクルショップにベンチマークに
行って来ました。スタッフ5名と私と総勢6名で朝から車一台で
回りました。

さて、今回行った会社さんは、実は三年ほど前に同じく
ベンチマークツアーに行ったことがあります。その時の印象は
「売れてるけど、雑然とした印象だなあ」というものでした。
お世辞にもキレイとはいえませんでした。もちろん、売場や商品力は
よかったのですが。

今回行ってみてびっくり。
環境整備の成果が出ていました。キレイでした。
特別、カウンターの中に入らせていただいたのですが、
定物定位置がしっかりできています。スタッフさんの躾も
そうです。礼儀正しい。
「この作業場でやったら、仕事がはかどるだろうなあ」そういう
作業場でした。

今回は、ご厚意でお写真まで撮らせていただいたので、早速
明日からうちの社員がぱくってやるようです。今後の買取劇場が
「キレイになったね」といわれるように努力していきます。
ヒトは見た目のように、お店も見た目です。
見た目をキレイにして、今後は環境整備を会社の文化にしていきます。

今日は、本当に勉強になりました。ご協力いただいた会社の皆さん、
本当にありがとうございました！

ＰＳ　途中でみんなで「そばを食べよう」と入ったお店が、きしめんの
お店でした。残念・・・。今度は長野に行ったときは、そばを食べます！